Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính và gửi thông báo về giao dịch. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh
toán. Chúng tôi lưu lịch sử vòng chơi, số tiền đặt cược và kết quả trong kho dữ liệu mã hóa. Thông tin này giúp chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền, phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm sảnh slot cùng bàn live. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán được
ủy quyền và nhà cung cấp studio game khi cần thiết để xử lý phiên chơi. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Ở những khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép, bạn có quyền yêu cầu sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với đội hỗ
trợ qua email hoặc chat trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn bằng thông tin tài khoản trước khi xử lý yêu cầu. Thời gian phản hồi thường trong vòng hai mươi bốn đến bốn mươi tám giờ.
Gửi yêu cầu quyền riêng tư tới [email protected] với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu của bạn. Đính kèm ảnh chụp màn hình trang tài khoản để xác minh nhanh. Chúng tôi sẽ trả lời bằng email trong vòng bốn mươi tám giờ với hướng dẫn tiếp theo hoặc tệp dữ liệu được mã hóa nếu bạn yêu cầu sao chép.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản và chọn chủ đề Quyền riêng tư để kết nối với chuyên viên. Nhân viên hỗ trợ sẽ yêu cầu mã PIN bốn chữ số mà bạn đặt khi đăng ký để xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong phiên chat.
Truy cập trang Yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản, chọn loại yêu cầu từ danh sách thả xuống và điền thông tin chi tiết. Biểu mẫu tự động gắn ID tài khoản của bạn và gửi đến đội bảo mật. Bạn sẽ nhận được email xác nhận ngay lập tức và phản hồi cuối cùng trong vòng ba ngày làm việc.
Chính sách quyền riêng tư này được viết bởi đội vận hành vj860 dựa trên quy trình thu thập và xử lý dữ liệu thực tế của nền tảng. Chúng tôi cập...
Mọi dữ liệu bạn gửi từ thiết bị đến máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng giao thức TLS. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bổ sung bởi cổng thanh toán của nhà cung cấp. Lịch sử chơi và số dư tài khoản được lưu trong cơ sở dữ liệu mã hóa với quyền truy cập giới hạn cho đội kỹ thuật.
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận kỹ thuật, hỗ trợ và tài chính mới có quyền xem thông tin tài khoản của bạn, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu rút tiền, khắc phục sự cố hoặc phát hiện gian lận. Mỗi lần truy cập được ghi lại với dấu thời gian và ID nhân viên trong nhật ký kiểm toán nội bộ.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các studio game nhận ID phiên ẩn danh để chạy vòng live baccarat hoặc vòng slot mà không thấy tên hoặc email của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bất kỳ bên thứ ba nào khác.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng của bạn, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất và chuyển sang lưu trữ lạnh chỉ dành cho mục đích pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách gửi biểu mẫu trong phần hỗ trợ.
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập trong khi duyệt từ sảnh slot sang bàn live. Cookie phân tích ghi lại trang bạn truy cập và thời gian ở lại để cải thiện bố cục trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong Cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng chơi.
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách quyền riêng tư, chúng tôi gửi email thông báo cho tất cả tài khoản đã xác minh với tóm tắt những gì đã thay đổi. Phiên bản mới của chính sách có hiệu lực ba mươi ngày sau ngày gửi email. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước thời hạn.
Chính sách quyền riêng tư này bổ sung cho điều khoản dịch vụ và chính sách cookie của chúng tôi. Bảng dưới đây cho thấy phạm vi của từng trang pháp lý...
Trang này giải thích dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền và chơi; cách chúng tôi lưu trữ và mã hóa dữ liệu đó; ai có quyền truy cập; và cách bạn có thể yêu cầu sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình. Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng ký tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.
Điều khoản dịch vụ bao gồm quy tắc sử dụng nền tảng, điều kiện nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, trách nhiệm của bạn khi tham gia vòng slot và bàn live, và cơ chế giải quyết tranh chấp. Điều khoản đó tập trung vào quyền và nghĩa vụ pháp lý, còn trang này tập trung vào quyền riêng tư dữ liệu.
Chính sách cookie giải thích chi tiết các loại cookie mà chúng tôi đặt trên thiết bị của bạn, mục đích của từng loại, và cách bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt hoặc trong tài khoản. Thông tin cookie là một phần nhỏ của dữ liệu cá nhân được đề cập trong trang quyền riêng tư này.
Quy trình rút tiền mô tả các bước xác minh danh tính, giới hạn rút tiền hàng ngày và thời gian xử lý khi bạn chuyển số dư về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Trong quá trình đó, chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp khi đăng ký để xác minh bạn là chủ tài khoản thật, theo mô tả trong chính sách quyền riêng tư này.
Quy tắc chơi liệt kê các phòng slot, bàn live casino và thị trường sportsbook mà bạn có thể tham gia, cùng với quy định về đặt cược tối thiểu, tối đa và cách tính kết quả. Chúng tôi lưu lại lịch sử đặt cược và kết quả vòng chơi như đã nêu trong phần thu thập dữ liệu của chính sách quyền riêng tư.
Trang hỗ trợ và khiếu nại hướng dẫn cách liên hệ với đội chăm sóc khách hàng qua email, chat hoặc biểu mẫu trực tuyến nếu bạn gặp sự cố về giao dịch, phiên chơi hoặc truy cập tài khoản. Khi bạn gửi khiếu nại, đội hỗ trợ sẽ truy cập dữ liệu tài khoản của bạn theo quy trình bảo mật mô tả trong trang quyền riêng tư này.
Chúng tôi công bố mọi thay đổi về chính sách quyền riêng tư, điều khoản dịch vụ và chính sách cookie trong phần Thông báo của tài khoản và qua email. Ngày có hiệu lực của mỗi phiên bản mới được ghi rõ ở đầu trang. Bạn có ba mươi ngày để xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng nền tảng hay không.
Chúng tôi thiết kế trải nghiệm tài khoản vj860 xung quanh ba ưu tiên: bảo vệ dữ liệu cá nhân, xử lý giao dịch nhanh chóng và cung...